Dzwoniąc pod bezpłatny numer 800 190 590 można dowiedzieć się zarówno jak załatwić formalności związane z wyjazdem do sanatorium oraz w jaki sposób zgłosić naruszenie praw pacjenta.
Jeden numer w całym kraju zastępuje kilkanaście numerów funkcjonujących do tej pory w oddziałach wojewódzkich Funduszu. Jak podkreślają pracownicy NFZ – jeden numer gwarantuje uzyskanie szybkiej, kompleksowej i przejrzystej informacji dotyczącej funkcjonowania systemu ochrony zdrowia w Polsce.
Jak zapowiadają przedstawiciele NFZ – to pierwszy etap wprowadzanych zmian. Docelowo Telefoniczna Informacja Pacjenta będzie nie tylko pomagała Pacjentowi poruszać się po systemie ochrony zdrowia, ale z czasem, na wzór brytyjskiego NHS, pozwoli na uzyskanie prostych porad medycznych.
