Nowy sposób komunikacji z urzędem

Zgłoś usterkę – to nie tytuł programu telewizyjnego a sposób komunikowania się mieszkańców z Urzędem Miasta Bełchatowa. Na czym ma to polegać?

Na miejskiej stronie od kilku dni funkcjonuje zakładka pod nazwą „Zgłoś usterkę” – to właśnie tu można zgłosić m.in zaśmiecony teren, a nawet dziurę w drodze.

Jak informuje magistrat „Zgłoś usterkę” to proste narzędzie. Każdy, kto ma dostęp do Internetu, może za pomocą miejskiej strony, w ciągu kilku minut z niego skorzystać.

Formularz skonstruowano tak, by zgłoszenie trafiło do odpowiedniego wydziału. Wystarczy wybrać z listy kategorię, której dotyczy interwencja. To może dotyczyć np. uszkodzonego elementu małej architektury, jak kosz czy ławka, zaśmiecenia terenu, uszkodzonego znaku drogowego czy połamanego drzewa. We wskazanych rubrykach trzeba podać temat i lokalizację, której dotyczy. Ponieważ, czasami określenie jedynie osiedla czy nazwy ulicy nie precyzuje miejsca, konieczne jest podanie numeru kontaktowego i maila. Tak, by służby mogły się skontaktować i ustalić dokładny obszar, którego dotyczy zgłoszenie. Można również dodać dwa zdjęcia lub krótki filmik.

źródło: UM w Bełchatowie